Última actualización: July 2026 — Carlos Menéndez Ruiz, Altamartenerife
En Altamartenerife (www.altamartenerife.net), cada análisis que publicas es el resultado de un proceso riguroso y estructurado. Carlos Menéndez Ruiz, autor y responsable editorial del sitio, prueba personalmente cada casino antes de redactar cualquier valoración. No aceptamos información de segunda mano ni nos limitamos a copiar datos de otras fuentes: cada reseña nace de una experiencia directa y verificable.
En esta página explicamos exactamente cómo trabajamos, qué criterios utilizamos, cómo ponderamos cada factor y de qué manera garantizamos nuestra independencia editorial frente a los operadores.
Carlos Menéndez Ruiz accede al casino como cualquier jugador ordinario: crea una cuenta real, completa el proceso de verificación y deposita fondos propios. Este paso nos permite evaluar la fluidez del registro, los requisitos de documentación y la velocidad de verificación de identidad.
Antes de jugar, investigamos el marco legal del operador: quién lo gestiona, bajo qué jurisdicción opera y qué organismos reguladores supervisan su actividad. También revisamos los términos y condiciones en busca de cláusulas abusivas o redacciones ambiguas que puedan perjudicar al jugador.
Carlos realiza sesiones de juego reales en diferentes categorías: tragaperras, mesas de casino en vivo, ruleta, blackjack y, cuando están disponibles, secciones de póker o apuestas deportivas. Esta experiencia directa garantiza que nuestras valoraciones reflejan lo que cualquier usuario encontrará al acceder al sitio.
Reclamamos los bonos de bienvenida disponibles y seguimos su evolución hasta cumplir —o intentar cumplir— los requisitos de apuesta. También solicitamos un retiro para medir los tiempos de procesamiento y la transparencia del proceso.
Nos ponemos en contacto con el equipo de soporte a través de todos los canales disponibles (chat en vivo, correo electrónico y, si existe, teléfono) con preguntas técnicas y sobre pagos. Evaluamos la velocidad de respuesta, la precisión de la información y el trato recibido.
Con toda la información recopilada, Carlos Menéndez Ruiz redacta la reseña aplicando los pesos ponderados definidos en nuestra metodología y asigna una puntuación global. La reseña se actualiza periódicamente si el operador introduce cambios relevantes.
Utilizamos seis criterios principales, cada uno con un peso específico sobre la puntuación total de 10 puntos:
| Criterio | Peso | Qué Evaluamos |
|---|---|---|
| Licencias y Seguridad | 25 % | Jurisdicción reguladora, historial del operador, cifrado SSL, políticas de juego responsable y protección de datos. |
| Bonos y Promociones | 20 % | Valor real del bono, requisitos de apuesta, plazos, restricciones de juegos y claridad de las condiciones. |
| Selección de Juegos | 20 % | Variedad de títulos, calidad de los proveedores de software, presencia de casino en vivo y porcentajes de RTP. |
| Métodos de Pago | 15 % | Opciones de depósito y retiro disponibles para usuarios españoles, velocidad de los retiros y comisiones aplicadas. |
| Atención al Cliente | 10 % | Canales disponibles, horario de servicio, idioma español, tiempo de respuesta y calidad de las soluciones ofrecidas. |
| Experiencia Móvil | 10 % | Compatibilidad con dispositivos iOS y Android, disponibilidad de app nativa, rendimiento y usabilidad en pantallas pequeñas. |
La puntuación final de cada casino se expresa en una escala del 1 al 10, calculada a partir de la suma ponderada de los seis criterios anteriores:
La credibilidad de Altamartenerife se sostiene sobre una política editorial estricta. Estos son los principios que seguimos para mantenernos imparciales: